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ASSISTANCE
Nos experts IT et Stratégie d’Influence sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner.
Shoutout Team
Notre open office située à Luxembourg, accueuille notre team récemment agrandie de 10 experts d’influence digitale et 3 experts en développement informatique à votre disposition 7 jours sur 7.
FAQ
Quelle différence entre "campagne" & "contrat"?
Un contrat est un partenariat individuel, avec un seul influenceur. C’est à vous de le repérer dans notre moteur de recherche puis de le contacter pour lui faire votre proposition.
Une campagne est un partenariat sous forme d’appel d’offres. Il vous suffit de remplir vos conditions (comme le budget et les objectifs de la campagne) et de nombreux influenceurs postuleront directement à votre offre. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner les meilleurs profils. Cette interface permet un gain de temps considérable.
Quels sont les moyens de paiement?
Shoutout accepte tous types de carte de crédit. Vous êtes prélevé directement lors de votre achat. Pour les sommes importantes, nous sommes en mesure d’accepter un virement bancaire. Pour se faire, veuillez contacter le customer service via le menu Messages. Vous retrouverez vos factures dans l’onglet « Paramètres de Facturation » sur votre profil.
Est-ce que les influenceurs sont récompensés?
Toujours ! Il convient de proposer à l’influenceur une récompense dans votre demande de partenariat. Cela peut être un envoi de produit, une rémunération, un concours pour les abonnés ou encore une commission sur vos ventes. C’est à vous de choisir, mais votre Influence Advisor est disponible sur le chat pour vous conseiller.
Puis-je résilier mon abonnement?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Chez Shoutout, vous n’êtes engagé à rien. Vous continuerez à profiter des services de votre abonnement jusqu’à la fin de votre période. Une fois que vous êtes connectés à la plateforme, rendez-vous dans l’onglet « Paramètres de Facturation » sur votre profil.
A PROPOS
Shoutout The Platform
Notre plateforme est disponible soit au modèle avec abonnement et sans frais de service. Ou bien un frais de service de 19% pour chaque partenariat effectué.
Shoutout The Agency
Notre team d’experts de l’influence vous accompagne du début à la fin et vous offre un service sur mesure de la recherche d’influences a la conception d’un plan d’action. Vous n’avez qu’à suivre sereinement le reporting qui vous est envoyé chaque jour sur votre profil Shoutout.
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